+18% de C.A. après une société de yield

+18% de chiffre d’affaires en un an... en passant après une société spécialisée en yield. 

La Villa Garibaldi, hôtel 3 étoiles situé dans le 15e arrondissement de Paris, affichait déjà un taux d’occupation proche de 100%. 

Autrement dit : le sujet n’était pas de remplir davantage. Le sujet était de mieux vendre.

Avec mon équipe chez Crého, nous avons travaillé sur trois leviers majeurs :
• l'utilisation du revenue management, pas uniquement du yield
• une sélection beaucoup plus fine des canaux de distribution
• une réduction des coûts de commission OTA
• un allongement de la fenêtre de réservation

Mais surtout, nous avons cherché à réduire l’écart entre la promesse perçue par le client et l’expérience réelle.

C’est souvent là que se crée la vraie valeur.

En un an :
→ CA : +17,9 %
→ fenêtre de réservation : +68 %
→ durée de séjour : +13 %
→ note qualitative : +0,4

Quand la stratégie commerciale, la distribution et l’expérience client s’alignent, l’hôtel entre dans un cercle vertueux.

Plus de satisfaction.
Plus de visibilité.
Plus de revenu.

Et donc plus de capacité à investir.

Et vous, seriez-vous prêt à changer de yielder ?

C’est exactement la vision que nous portons chez Crého.