+108% de Revpar entre 2025 et 2019

Le Serotel Lutèce, un hôtel 4 étoiles situé dans un quartier prisé de Paris, est détenu par une famille hôtelière depuis plusieurs générations. Cette famille, proche de ses salariés et de ses clients, est présente sur le terrain avec une intelligence humaine et qualitative, ce qui crée une ambiance chaleureuse et un service personnalisé.

L’Agence Crého a été mandatée pour optimiser le revenue management de l’hôtel. L’objectif était clair : augmenter le RevPar tout en préservant l’esprit familial et l’excellence du service.

Un résultat exceptionnel

Grâce à cette combinaison de revenue management, d’analyse fine des données et d’une gestion humaine et qualitative, le Serotel Lutèce a vu son RevPar augmenter de 108 % entre 2025 et 2019. Ce cas prouve qu’il est possible de dépasser les attentes en alliant technique et humanité.

Anecdote : Contrairement à une idée reçue, les dimanches ne sont pas forcément des jours creux. Grâce à une stratégie tarifaire adaptée et une gestion dynamique des disponibilités, l’hôtel a réalisé un taux d’occupation de 91 % le dimanche, avec un prix moyen inférieur de seulement 10 % par rapport aux 6 autres jours de la semaine. 

Et vous, comment optimisez-vous votre RevPar pour atteindre de tels résultats ?